Forskning
Udskriv Udskriv
Switch language
Region Hovedstaden - en del af Københavns Universitetshospital

Call volume to a national suicide hotline, Lifeline.

Projekt: Typer af projekterProjekt

Vis graf over relationer
BAGGRUND: Livlinien i Danmark er landets eneste hotline som er specifikt rettet mod personer med selvmordstanker. Livslinien tilbyder anonym rådgivning via organisationens mange frivillige, men deres egne opgørelser viser at de ikke har kapacitet til at besvare alle opkald.
FORMÅL: Formålet med dette studie er at undersøge reelt hvor mange af de opkald til Livslinien, som bliver besvaret. Vi vil ligeledes undersøge om der er bestemte tidspunkter, hvor besvarelseskapaciteten er særlig lav.
METODE: komplette opgørelser over opringninger til Livslinien indhentes fra Livsliniens telefonselskab, IP Nordic. Disse data sammenholdes med Livsliniens egen database og analyseres med descriptive statistiske metoder. Daglige unikke opkald identificeres.
RESULTATER: De præliminære resultater viser at omkring 46% af alle opringninger til Livslinien bliver besvaret. På langt sigt vil resultaterne kunne bruges til at optimere den indsats som Livslinien yder overfor deres brugere.

StatusIgangværende
Periode01/01/201901/01/2022

ID: 61847265